‖入場について

Q：チケットを購入していません。当日参加は可能ですか？
A：当日券の販売は予定しておりません。

Q：公演に参加できなくなりました。
A：公演中止以外の払い戻しはできません。

Q：公演時間に間に合わなかった場合、途中参加は可能ですか？
A：途中参加可能です。

‖会場について

Q：会場内の撮影は可能ですか？
A：ロビー、客席ともに撮影可能です。ただし、公演中のカメラの使用、撮影は固くお断りいたします。
　  また、ロビーが大変狭くなっており混み合うことが予想されますので
     撮影する場合は他のお客様のご迷惑にならないようお願いいたします。

Q：会場で荷物を預けることは可能ですか？
A：会場内にロッカーやクロークはございません。
　  キャリーバッグのような大きなお荷物は最寄駅のコインロッカー等にお預けいただきますようご協力をお願いいたします。

Q：会場に駐車場はありますか？
A：駐車場はございません。お車でお越しの場合は最寄りのパーキングをご利用ください。

Q：フラワースタンドなどの祝花を贈ることは可能ですか？
A：移動スペース、安全確保のため祝花の受付はお断りをさせていただきます。

Q：お手紙やプレゼントの手渡しをすることは可能ですか？
A：会場内にプレゼントBOXを設置いたします。そちらにお入れいただきますようお願いいたします。
     本人へ直接の手渡しはできませんのであらかじめご了承ください。

※お手紙、プレゼントともにスタッフが中身を確認させて頂きます。予めご了承下さい。
※以下に該当するものは受け取ることが出来ません。
・飲食物、生もの（生花含む）
・開封済、使用済み品等
・医薬品・衛生品など
・現金や金券、プリペイドカード等、お金に相当する物。高級品
・危険物と判断されるもの。
上記以外でも、品物の状況をみてお断りする場合がございます。
 

‖公演中について

Q：声出しは可能ですか？
A：可能です。ただし、公演中はマスクの着用をお願いいたします。

Q：応援グッズ(うちわやネームボード)の使用は可能ですか？
A：可能です。ご自身の体の幅を超えない範囲のサイズ・ご自身の胸の高さまででご使用いただき周りのお客様のご迷惑にならない範囲でお願いいたします。

‖グッズについて

Q：終演後もグッズの購入は可能ですか？
A：終演後物販にてお買い求めいただけます。
　  なお、各グッズには限りがございます。各部にて在庫を確保している訳ではございませんので売り切れの際はご了承ください。

Q：グッズの購入特典は何枚でももらうことが可能ですか？
A：グッズ購入特典「チェキ風ブロマイド」は5,000円お買い上げごとに1枚、1会計につき上限5枚までのお渡しとなります。
     1会計で30,000円以上ご購入いただいても5枚のお渡しとなりますので予めご了承ください。
     なお、購入特典は先着でのお渡しとなり、なくなり次第終了となります。

Q：電子マネーは使用可能ですか？
A：クレジットカード、PAYPAY、LINE PAY、現金でのお支払いが可能です。

Q：不良品の交換は可能ですか？
A：ご購入いただいた商品に初期不良があった場合は、イベント当日中のみ交換が可能です。
　  ただし、数量が大変少なくなっているアイテムに関しましては当日中であっても交換ができない場合がございます。
     その場合は返金対応とさせていただきますので予めご了承ください。
　  お買い上げいただいた商品につきましては不備がないか必ずすぐにご確認ください。
　  なお、当日以外の返品交換・返金対応はいかなる理由があっても対応いたしかねます。

Q：公演チケットを持っていなくても商品を購入することはできますか？
A：先行物販につきましては公演チケットをお持ちでなくてもご利用いただけます。